מדיניות פרטיות – אפליקציית האוהדים של א.כ. נס ציונה

1. כללי

אפליקציית האוהדים של א.כ. נס ציונה ("האפליקציה") מופעלת על ידי עמותת א.כ. נס ציונה ("העמותה").

העמותה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באפליקציה, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים.

השימוש באפליקציה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. המידע הנאסף

במסגרת השימוש באפליקציה העמותה עשויה לאסוף את המידע הבא, כפי שנמסר על ידי המשתמש בעת ההרשמה או במהלך השימוש באפליקציה:

שם מלא.
כתובת דואר אלקטרוני.
מספר טלפון.
תמונת פרופיל (ככל שהמשתמש בחר להעלות אחת).
סוג המשתמש, כפי שנבחר בעת ההרשמה: שחקן באגודת א.כ. נס ציונה, הורה של שחקן באגודה, או אוהד.
נתוני השתתפות באתגרים ובפעילויות.
מספר הנקודות שנצברו.
נתוני מימוש פרסים והטבות.
פניות לשירות הלקוחות או לעמותה, ככל שיבוצעו.

העמותה אינה אוספת מידע אישי מעבר לנדרש לצורך הפעלת האפליקציה והשירותים המוצעים במסגרתה.

3. מטרות השימוש במידע

העמותה עושה שימוש במידע לצורך:

פתיחת וניהול חשבון המשתמש.
זיהוי סוג המשתמש והתאמת פעילויות, אתגרים והטבות.
ניהול תוכנית הנקודות.
אספקת פרסים והטבות.
יצירת קשר עם המשתמש.
מתן שירות ותמיכה.
מניעת שימוש לרעה באפליקציה.
שיפור השירותים הניתנים באפליקציה.
עמידה בהוראות הדין.

4. הרשאות האפליקציה

האפליקציה עשויה לבקש את ההרשאות הבאות מהמכשיר, בכפוף לאישור המשתמש:

מצלמה – לצורך צילום והעלאת תמונת פרופיל או השתתפות באתגרים, ככל שרלוונטי.
גישה לגלריית התמונות – לצורך בחירת תמונת פרופיל או העלאת תמונות במסגרת פעילויות באפליקציה.
התראות (Push Notifications) – לצורך משלוח הודעות על משחקים, אתגרים, צבירת נקודות, זכייה בפרסים, עדכוני מערכת והודעות שירות.

המשתמש רשאי לנהל את ההרשאות באמצעות הגדרות המכשיר שלו. ביטול הרשאות מסוימות עלול לגרום לכך שחלק מהשירותים באפליקציה לא יהיו זמינים.

5. הודעות למשתמש

העמותה רשאית לשלוח למשתמש הודעות הקשורות להפעלת האפליקציה, ובכלל זה:

עדכונים על משחקים, פעילויות ואתגרים.
הודעות על צבירת נקודות.
הודעות על זכייה בפרסים.
הודעות שירות.
הודעות בדבר שינויים בתקנון או במדיניות הפרטיות.

בעת ההרשמה לאפליקציה, המשתמש יתבקש לאשר קבלת עדכונים, מבצעים וחדשות מהמועדון בדוא״ל ו/או SMS. הסכמה זו אינה מהווה תנאי לשימוש באפליקציה, וניתן לשנות אותה בכל עת דרך הגדרות הפרופיל (פרופיל ← הגדרות ← שיווק ועדכונים). ביטול ההסכמה ימנע משלוח פניות שיווקיות, אך לא ישפיע על הודעות שירות חיוניות.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

העמותה לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי של המשתמשים לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.

העמותה עשויה להעביר מידע לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

לספקי שירות המסייעים בהפעלת האפליקציה.
לצורך אספקת פרסים או הטבות.
כאשר הדבר נדרש על פי דין.
בהתאם לצו של בית משפט או רשות מוסמכת.
במקרה של מיזוג, שינוי מבנה ארגוני או העברת פעילות, ובלבד שהגורם המקבל יתחייב לשמור על פרטיות המידע בהתאם לדין.

העמותה תפעל להעביר רק את המידע הדרוש לצורך ביצוע השירות.

7. אבטחת מידע

העמותה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים לשם שמירה על המידע האישי של המשתמשים ומניעת גישה בלתי מורשית אליו.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מחשוב, ולכן העמותה אינה מתחייבת כי המידע יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.

8. שמירת מידע

העמותה תשמור את המידע האישי כל עוד הוא נדרש לצורך הפעלת האפליקציה, ניהול חשבונות המשתמשים, אספקת השירותים, עמידה בדרישות הדין וטיפול במחלוקות.

לאחר שהמידע אינו נדרש עוד, הוא יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם להוראות הדין.

9. קטינים

האפליקציה מיועדת גם לשימושם של קטינים המשתייכים לאגודת א.כ. נס ציונה.

משתמש שטרם מלאו לו 18 שנים מצהיר כי השימוש באפליקציה נעשה בהסכמת הוריו או האפוטרופוס החוקי, ככל שהדבר נדרש לפי דין.

10. זכויות המשתמש ומחיקת חשבון

בכפוף להוראות הדין, המשתמש רשאי:

לעיין במידע השמור אודותיו.
לבקש תיקון של מידע שאינו נכון או שאינו מעודכן.
לעדכן את פרטיו האישיים.
למחוק את חשבונו בכל עת באמצעות האפליקציה.

עם מחיקת החשבון, העמותה תמחק את המידע האישי של המשתמש בתוך זמן סביר, למעט מידע שהעמותה מחויבת או רשאית לשמור על פי דין.

מחיקת החשבון תביא לסיום השתתפות המשתמש בתוכנית האוהדים, וכל הנקודות, ההטבות והזכאויות שטרם מומשו יבוטלו ולא ניתן יהיה לשחזרם.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

העמותה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם באפליקציה או באתר המועדון וייכנס לתוקפו עם פרסומו, אלא אם צוין אחרת.

12. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות או מידע אישי ניתן ליצור קשר עם עמותת א.כ. נס ציונה באמצעות פרטי הקשר המפורסמים באתר המועדון או באפליקציה.